央廣網(wǎng)北京11月14日消息 剛剛過去的天貓雙11中,299個品牌24小時內(nèi)成交額突破1億,比去年增加了62個。15個品牌單日成交突破10億,同比去年翻了一倍。11月11日狂歡開場第一個小時,已產(chǎn)生5000萬個C2M數(shù)字化工廠直供的訂單,全天共產(chǎn)生1.7億個C2M訂單。越來越多的企業(yè)依托它從網(wǎng)上銷售走向全鏈路的數(shù)字化運營,化增長為可持續(xù)的增長力。
新消費正在推動供需關系產(chǎn)生深刻變革,今年的天貓雙11因此變得不一樣。它背后是技術的力量、中國制造業(yè)創(chuàng)新的力量,也是無數(shù)商業(yè)參與者求變的力量。
中國消費市場的數(shù)字化程度全球領先,在這一良好的基礎之上的供給側(cè)改革,將為品牌商、生產(chǎn)制造商帶來前所未有的增長機會。基于過去20年的沉淀,阿里巴巴形成了獨特的阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),為各行各業(yè)分享數(shù)字化理念和能力。
數(shù)字化究竟要做什么?在北京大學光華管理學院和阿里研究院聯(lián)合舉辦的2019“看中國“思想論壇上,北京大學光華管理學院副院長張影教授提出四個要點:真正做到以消費者為中心,從“商家生產(chǎn)什么、消費者就買什么”的供給關系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通的鏈接關系;用消費端推動供給端的優(yōu)化配置,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)研、產(chǎn)、供、銷全鏈路的效率提升;利用數(shù)據(jù)價值來優(yōu)化決策能力;重構(gòu)價值鏈,并構(gòu)建與之相匹配的組織形態(tài),形成增量式的協(xié)同創(chuàng)新。“數(shù)字化的核心是把一切決策問題都變成算法問題。”張影說。
天貓雙11“億元俱樂部”的快速擴容,就是品牌商業(yè)效能大幅提升的結(jié)果。
以“國潮”的代表李寧為例,2019年天貓雙11,其天貓官方旗艦店全天成交創(chuàng)新高,突破了5.4億元,店鋪粉絲接近1700萬。李寧和阿里云合作打造了業(yè)務中臺及數(shù)據(jù)中臺,以此更好地指導經(jīng)營決策。在數(shù)據(jù)技術的幫助下,李寧得以更高效地進行商品規(guī)劃和供應鏈管理,使雙11備貨策略更加精準,提高售罄率。在線下,數(shù)字化門店可以讓消費者從進店到離店都全程在線,獲得更加個性化的體驗和服務。
數(shù)字化的新品牌同樣可以在新消費的浪潮中及時把握機遇,與大牌同臺競爭。天貓雙11預售前三天,一款叫“小果刷”的電動牙刷被超過15000位消費者加進購物車。結(jié)合天貓的消費者洞察指導,廣東羅曼智能科技股份有限公司用1個月開模制造出這款新品牙刷。根據(jù)亞洲人的口腔特點和女性消費者的偏好,雙方設計了使用感更好的小刷頭,同時基于天貓的大數(shù)據(jù)能力,在外觀配色上大膽地采用了當紅的牛油果色系。經(jīng)過與阿里巴巴的C2M設計團隊在一線的反復調(diào)整打磨,“小果刷”面市即成為爆款。
阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰表示,不同的數(shù)字化水平和程度決定企業(yè)的個行業(yè)競爭力。
調(diào)研顯示,數(shù)字化戰(zhàn)略貫穿始終的企業(yè),91.7%實現(xiàn)業(yè)績增長,95.8%實現(xiàn)盈利;而沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項規(guī)劃的企業(yè),實現(xiàn)增長和盈利的占比為75%。


