隨著國家各項優惠政策出臺，為跨境電商帶來巨大機遇，跨境電商發展成為新型貿易模式，也將成為未來商貿趨勢。跨境電商企業如何高效運作提升競爭力，也是未來爭奪跨境市場的核心內容。

1、選品。跨境電商第一步，確定目標市場和目標消費者，并根據目標消費者需要進行選品。選品并不是簡單拍板確定，而是基于市場數據分析和精準客戶分析得出的結論，什么產品是當下的市場熱點，什么產品客戶評價和需求都較高，什么產品可能是未來的熱銷趨勢，這些都是選品的依據。

正確的選品，能夠幫助跨境電商企業了解市場趨勢，順應市場需求，細分目標市場，打造企業產品競爭力。

2、確認運作模式。目前跨境電商的模式多樣，不同的模式各有優劣，選定合適的運作模式，有利于企業后續的發展布局。進口跨境企業根據銷售模式主要有平臺、平臺+自營、自營、O2O等多種模式。

平臺：僅提供平臺，收取第三方傭金，輕模式投入低方便易管理，缺點也明顯，收入僅有傭金，第三方商家品質難以把控。

平臺+自營：既允許商家入駐又采取一部分自營，需要平臺有較強的供應鏈管理能力，優點是可對爆款標品采取自營，非標品引進商家，SKU豐富，打通了產品的流通環節。相應的，該模式對資金鏈 有較大的需求。

自營：電商從供應商采購商品銷售給客戶，商品源可控，消費者有保障，一站式購物。缺點是毛利水平低，品類選擇少，SKU少。

線下O2O：依托線下門店和資源優勢，同時布局線上平臺，形成O2O閉環，和實體店，富有經驗的采購團隊與線上平臺形成協同效應，缺點則是線上引流能力不足，客戶粘性需要長時間培養。

電商運營初期，在開展路徑上，企業應先評估自身優勢，選擇最適合現有資源的模式進行切入，穩定發展之后再開展多平臺運營。通過多平臺運營最大化銷售，根據不同的平臺開展不同的策略，打造利潤最大化。

3、做好前期準備。做進口跨境電商，充足的供應鏈非常重要，除平臺模式以外的電商企業，都需要相應的供應鏈管理能力，保證貨源充足。物流時效也是跨境電商的一大難題，企業根據運營模式選擇直郵或直采＋保稅倉模式等，依托強大的供應鏈和物流體系，企業能夠有效加快資金周轉率，降低成本，提升整體運營效率和利潤率。

4、獲取流量，提高獲客率和留存率。互聯網時代，流量代表一切，有了流量才能談轉化，跨境電商也是如此。跨境電商競爭越來越激烈，在潛在客戶資源有限的情況下，如何獲取流量，吸引顧客進行消費，增加客戶留存率和復購率，取決于顧客的消費體驗。

跨境電商的困境，一方面需三單對碰，通關物流時效緩慢，買家對物流輸送快慢具有極高的敏感度，提送速度的快慢直接決定了買家對于產品的期待值，避免延發、錯發是物流配送取勝的關鍵。

另一方面顧客對平臺商品信任缺失，購物體驗差，線下體驗店結合線上銷售渠道是一種解決模式，通過多元化場景和多渠道分銷，將顧客全面數字化，進一步提升購物體驗。全渠道全場景運營的全新零售模式，是未來跨境電商的趨勢。

5、實體店社會化，強調社會化營銷功能。通過社交裂變分享，發展消費創客，通過社交分享提升產品曝光，擴大銷售員與顧客規模，打通營銷渠道，引流更多顧客，配合多元化營銷模式，達到全渠道的曝光和分享，提高獲客率。

突圍進口跨境電商紅海，提升運營管理效率建議總結：

1、選定核心模式和平臺穩定發展，后期多平臺為輔，拓寬銷售渠道；

2、打造高效的供應鏈體系支撐，保證貨源充足，滿足顧客需求；

3、運用強大的零售系統支撐整體的運營管理，打通物流海關提升時效，提高效率；

4、設立線下體驗店，構建線上線下完整閉環，全渠道全場景營銷，提升顧客購物體驗。