對外賣小哥好一點，是做人的起碼良知

文 | 霧滿攔江

（01）

多家媒體報道了外賣小哥吳德宏的故事。

吳德宏，馬鞍山人。

生于1971年，身高178公分。

人長得清爽，喜歡干凈，愛戴墨鏡。

家人說，他不是那種能吃苦的人，但是——早年間他跟朋友合伙開飯店，虧本倒閉了，欠下了20多萬的外債。

他一個人，把債務扛了起來。

合伙開飯店，卻一個人扛債務……那如果賺到了錢，是不是利潤也歸他一個人？

吳德宏先生，顯然不擅長人際談判。

就是那種做事沒問題，但一旦與人打交道，就會吃虧的老實人。

所以吳德宏去了南京，為償還債務開始苦拼。

（02）

在南京，吳德宏是位外賣小哥。

租居的是幢自建房，外邊一間已經榻了大半，殘存的房梁搖搖欲墜。吳德宏在這里住了三、四年，是和一對夫婦合租，月租1200元。

室內空空，一無所有。夏天天氣炎熱，他就睡在地上。

他的外賣生涯很苦的，有次送外賣，爬了27層的樓。“當時聽他說，自己內褲都濕掉了。”

還有一次，吳德宏送一份龍蝦，結果打包盒在保溫箱里翻掉了，賠了人家190多元，那一天他白干了。

除了爬樓，賠錢，電動車還會被偷。他被偷了兩輛電動車，不得不又買了第三輛。

此外還有交通違章罰款，最近的一次罰了他20元。

他的收入不穩定，10月份，他賺了3200元，扣除租屋餐費，所剩無幾了。

11月份稍微好點，賺到5600元。

12月份，他就再也沒收入了。

12月3日，吳德宏先生穿著工作服，在租居屋里煲飯。

突然間倒下，猝死。

時年48歲。

（03）

吳德宏先生的外債，差不多快要還完了。

但他猝死后，家人買不起墓地。

只能花300元，租個骨灰格子。

他死后，留下個筆記本。其中有一頁寫著：“一個人，一輩子，一條路，一片天。隨著年齡增長，觀點、心態也就隨之改變，不一樣的環境醞釀不一樣的人生，不一樣的風景，影響不一樣的心情。”

他一直用力的活著。

比任何人更樂觀。

但他還是走了。

（04）

在中國，讀過正規大學的人，占人口比例是多少呢？

4%！

——我們所居處的這個世界，如吳德宏先生這類型的人，才是沉默的大多數。

這些沉默的大多數，不乏事業有成者。但更多的，還是像吳德宏先生這樣，努力過，拼爭過，以頑強樂觀的心態硬撐強挺過——但最終，命運嬴了。

我們曾強調過這個世界的殘酷性：

第一個，在全世界范圍內，勞動就業機會不斷在減少。

有人將其歸咎于自動化與智能化，諸如智能支付系統的普及，讓超市店員數量減少一半。但除此之外，更重要的是生產力的發展，使得社會性的服務需求減少。在生產力落后時代，滿足一個人的基本需求，可能要20個人的服務，而現在，一個人的勞動就可以滿足20個人的需求。如果你找不到服務需求，就會喪失勞動機會。

第二個，知識的更新迭代在加快。

有些受過高等教育的人，還沒走出校門，所學到的知識就老化過時了。在職場工作幾年的人，更感覺力不從心。本領恐慌已非一日，而且越來越嚴重。

第三個，企業的競爭愈來愈慘烈。

對于有些人來說，這世界越來越看不懂了，此前的企業競爭，已經演變為劍撥弩張的國力大血拼。甚至出現了發達國家集一國之力，對一家企業大開殺戒的行為。這在此前是無法想象的。

第四個，對勞動者、創業者的質素需求越來越高，高到不近人情的地步。

諸如吳德宏先生，我們在媒體的相關報道中，未搜索到他的教育狀況。既然沒有提到，那么吳德宏先生的教育背景，顯系一片空白。

但，不是你受過高等教育、亦或已身非常優秀，就能夠逃過大時代的惡潮。越來越嚴重的結構性失業，已讓許多家庭感受到了風雨飄搖的危機。前段時間網絡傳言，有BAT背景的中年程序員離職之后，轉型為外賣小哥。外賣小哥也光榮，但這個崗位對中年人的體力所提出的挑戰，不啻是壓倒性的。

——擺在我們面前的問題是，我們的社會到底處于一個怎么樣的階段？我們又該如何給自己定位？

（05）

劉墉先生曾講過一個殘酷的故事：

他家的院子里，有個鳥窩，鳥媽媽孵化了五只小寶寶。

鳥媽媽飛出去覓食，叼來小蟲喂幼鳥。五只幼鳥中，有三只特別貪婪，仿佛全身都是嘴，把兄弟姊妹擠到一邊要求媽媽喂。而另兩只幼鳥，卻極愛面子，不愿意為了口吃的，把自己弄到那么難看，就主動的退讓到后面。

過了幾天，劉墉又出來看，他震驚的發現，那兩只溫良恭儉讓的幼鳥不見了。

樹下面，多出兩具干癟的幼鳥尸體。

——而那三只兇殘貪婪的幼鳥，卻成長起來了，身體越來越壯，越吃越多，終于在一個陽光燦爛的日子里，振翅飛上了藍天。

劉墉先生大為震駭。

他說：鳥愛面子，死得難看。人如果太愛面子，恐怕也得付出慘烈的代價。

這句話，讓我們無由得為猝死于租居屋的吳德宏先生，掬一捧淚。

（06）

吳德宏先生，是個守信義的人。為了那20萬元的債務，他付出了極大的代價——但是，如媒體所稱，這20萬的債務并不是他一個人的，根本就沒必要他一個人來扛。如果當年他能夠說服合作伙伴，雙方各擔一部分，哪怕對方只承擔三分之一，他人生的命運，也不會是這個樣子。

我們都是外賣小哥吳德宏。

或許，我們的學歷比他高一點，又或許，我們的運氣比他更好一些。但在涉及到冰冷的商業法則時，我們同樣也會被柔軟的人情所羈拌。我們拉不下臉，我們抹不開面子，我們缺乏商業契約精神，更主要的是我們缺乏足夠的商業認知，往往不明白一時的激憤所做出的讓步，有可能讓我們付出終生的代價。

我們這些沉默的大多數，是社會的中堅和脊梁，不可能以弱者自居，要求妻子兒女給我們讓渡生存空間。我們所能做的，只有快一點從面子心態走向商業認知，以明晰的契約意識，取代我們那張抹不開的臉。

我們的知識會過時，我們的技術會過時，我們的經驗也不再靠譜，如果說能有一樣東西，能夠幫助我們迎對未來挑戰，那一定是我們堅定而柔韌的商業意識。像吳德宏先生這樣的事情，不能再發生了，我們努力的目的，不是為了改變世界，而是通過努力的過程，找到更好的自己。真正的我們，一定是極具適應力的強大者，一定是適應此前及此后大變革時代的優秀者。

（07）

對外賣小哥好一點，是做一個人的起碼良知。

（*本文圖片均來自于網絡）