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冬天來了，有些行業開始火了

比如說洗腳店與泡澡店~

疲憊了一周，找個時間湯泡泡腳

其實是一件愉悅身心的事

但有時候，愉悅也會變成添堵

東論網友@冷峻風說起自己的一次泡腳經歷，唏噓不已，那就是一次心塞添堵的經歷呀。

踏進一家新的足浴店

經過朋友圈的認證推薦，他頭一次走進了這家店，準備泡腳。

店的位置不錯，位于中興路上。裝修也很不錯，他的原話是“挺驚艷的”；大堂里人來人往，看起來生意不錯。他想這回應該是來對了。

順理成章，領班推薦了一個足浴項目，價格159，順便推薦了一個“貴妃采耳”項目。當時網友心里想的是，反正第一次來，多試兩個項目也是沒問題的。

糟糕體驗進行時

沒想到接下來的事情，大大地顛覆了他的首要印象。

糟糕體驗一：推銷會員卡

泡腳沒問題，技師水準也可以，按網友判斷，是“屬于行業平均水平之上的”。只不過，腳洗到一半，就開始瘋狂推薦會員卡，讓他煩不勝煩……

最后的結果是，雖然很反感，網友還是辦了會員卡，并充值1000元。

辦好卡后，那網友就詢問，采耳什么時候到呢？洗腳師傅道，做完足浴差不多就會到了。OK，暫時一切正常。

糟糕體驗二：干等1.5小時

接下來就開始等采耳，最糟糕的體驗也就開始了。

8點整，足浴項目做完，被告之采耳要等30分鐘。網友尋思著也沒啥事情，開始等。

8點40分，沒有任何動靜，網友心里不大舒服，問道采耳為什么還不來？領班回答說那邊出了點問題，大概還要30分鐘。

What？之前不是說只要半小時嗎，現在又要多加半小時？質問過后，她說應該是你聽錯了！到這里為止，網友等采耳已經等了40分鐘，對方還接著說，反正你已經等了那么長時間了，再等一下唄。語氣中完全沒有歉意……

霎時，網友覺得自己三觀都被顛覆了。本著想看對方服務下限的心態，繼續等。

9點22分，網友呼叫服務。一個男領班過來，告知他說還要等25分鐘。

從八點等到九點半，腳也涼了，心情也極度不爽。網友氣壞了：這是你們做生意的態度嗎？！

網友怒了！他表示要直接退掉會員卡。最后，10點左右，他完成了買單退卡等操作，采耳的技師依舊無蹤影……

原本想著去享受服務，最后卻收獲了壞心情，網友說自認為是個耐心的人，但遇到這種服務，浪費時間體驗極差，商家的態度還全無歉意。所以，很多時候表象上的繁榮，真的不等于內里的熨貼，服務行業這種態度確實很難讓人寬容。

網友評論：這種服務，呵呵噠~

@金俊@qq

看美團有優惠活動，本想打算近期去體驗，居然為了挽留客戶也沒必要欺騙消費者啊，滿滿的套路啊！沒有去體驗的欲望了。

@hz127@wechat

也有朋友介紹我去，看著這么說，突然沒有去的想法了，不去不去，怕了怕了。

@torrieszheng

這家我去過，服務員感覺都一點不熱情，說話陰陽怪氣的，去了一次就沒再去了，體驗感不行，想不到現在還這樣搞客人，這種店還不倒閉的嗎？

@不就不讓你買@wechat

前幾次路過，想著什么時候去一次，這么一看，真是什么臭魚爛蝦都能開店了。堅決不去。

@是誰搶了俺的昵稱

同情樓主遭遇..推薦項目樓主答應了，推銷會員卡樓主也充值了，問題發生到最后連個最基本的解釋都沒有，可想此商家從上到下的管理是不可理喻的。PS:凡是商家一直以勸說顧客充值會員卡為目地的經營方式，都是耍流氓！

@火星叔叔馬丁

幾年沒去洗腳了，現在價格居然這么貴了，高消費，還是晚上火鍋菜買點，吃好一點算了！

@maggiefeng620

我一般就美團上看好后拍下來，然后到店后她所有其他的推銷一律不理會。

@夜藏鋒啊

之前被在那邊辦公的朋友安利說看著檔次還行。。。

這種事情曝光了，哈哈，我兜里一千塊用來買肉餅不香嗎？！！！！

拜拜了您那。

@zxy0621

我就喜歡你自嘲的口吻哈哈哈 看管都不忍心說你傻了，你自己全說了，哈哈哈哈哈啊，這家就是開在我們寫字樓下，目測很快會倒閉。

@violet7758

樓主脾氣算是好的啦，讓辦卡就辦卡，讓等就等，這么優質的客戶，商家竟然沒留住，看來他們管理真的不行。

你在消費中遇到過什么奇葩事？

也和我們一起分享吧！

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綜合：東方論壇 ｜編輯：繁花依舊

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