凱度零售咨詢的報告顯示，目前中國有近680萬家傳統(tǒng)便利小店，整體年銷售額高達10萬億，約占40%的零售出貨量。這些小店占據(jù)了社區(qū)最好的位置，具有天然的人流優(yōu)勢，是最適應快消品特性的零售渠道，也是線下流量轉(zhuǎn)化的最佳入口。
中小便利店供應鏈上游層級多且散亂，議價能力差，行業(yè)出現(xiàn)了多家如阿里零售通、、等快消B2B公司，試圖把供應鏈層級壓縮，降低門店的訂貨成本，提高訂貨效率。
但「淘喵喵」創(chuàng)始人周志強卻認為，傳統(tǒng)經(jīng)銷商是難以完全取代的。他表示，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了信息和價格的透明，但是并沒有改變商品流通大的格局和法則，傳統(tǒng)的流通渠道仍然是主戰(zhàn)場。從品牌的角度，廠家不會支持任何一個渠道的寡頭和壟斷；而在這個鏈條中，經(jīng)銷商墊資、線下推廣、倉儲物流等方面的作用互聯(lián)網(wǎng)也無法滿足。
基于這個判斷，「淘喵喵」于2018年成立，希望服務(wù)而非取代傳統(tǒng)經(jīng)銷商，利用技術(shù)、運營等能力幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級。團隊發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)經(jīng)銷商目前面臨以下幾個痛點：
- 首先，經(jīng)銷商缺少信息化的工具和平臺，客戶下單和員工報單方式傳統(tǒng)，銷售不能在線化，BD員工工作效率低下；
- 其次，倉儲物流設(shè)施落后，在流程設(shè)計和硬件設(shè)施方面都有優(yōu)化的空間，倉配成本高，且覆蓋的范圍也有限。此外，行業(yè)經(jīng)銷商之間沒有協(xié)同，不同品類雖然各自服務(wù)同一終端，但是互相之間沒有溝通，在偏遠的山區(qū)效益更低；
- 同時，經(jīng)銷商還具有很大的資金壓力，在門店和上游兩端都有賬期，資金占用大。而經(jīng)銷商在財務(wù)管理上都沒有實現(xiàn)數(shù)字化，更談不上供應鏈金融支持；
- 最后，經(jīng)銷商的盈利能力也越來越差。代理的產(chǎn)品單一，業(yè)務(wù)范圍和客戶數(shù)量受限，單點盈利萎縮嚴重。
「淘喵喵」主要針對中國三四線城市和東南亞市場的經(jīng)銷商和門店，并開發(fā)了淘喵喵云商城、云管家、云倉、物流管家、金管家、喵喵手選的六大工具。
其中，云商城和喵喵手選是為門店提供的工具：云商城是一個連接門店和經(jīng)銷商的信息化平臺，經(jīng)銷商入駐平臺后上傳自己的商品信息，門店可一鍵進貨；而云管家是一個小程序，同時門店可以利用小程序做自己的會員運營，設(shè)計拼團等運營玩法，突破物理空間，拓展門店的經(jīng)營范圍。
金管家是用于經(jīng)銷商對業(yè)務(wù)人員的管理和績效考核；云管家是用于管理門店，經(jīng)銷商通過系統(tǒng)可以面向門店端設(shè)計一些營銷玩法，比如打卡、大轉(zhuǎn)盤等，增加門店粘性；而云倉和物流管家是「淘喵喵」對經(jīng)銷商的倉配支持。
「淘喵喵」在區(qū)域內(nèi)把頭部經(jīng)銷商聯(lián)合在一起，統(tǒng)倉統(tǒng)配，跟當?shù)卣疁贤幦≈С郑暂^低的成本建立綜合型物流園。周志強認為，大型倉儲如普洛斯已經(jīng)做了很多布局，但未來倉儲數(shù)量還會有一個大的發(fā)展，硬件設(shè)施的升級會給經(jīng)銷商協(xié)同帶來很大的機會。目前「淘喵喵」云倉已經(jīng)在重慶開始試點。
通過以上服務(wù)，一方面經(jīng)銷商通過系列工具可以在管理和經(jīng)營上降本增效，而與行業(yè)經(jīng)銷商的協(xié)同，可以增加商品品類，拓寬服務(wù)半徑，同時因數(shù)字化有機會獲得供應鏈金融支持；另一方面，門店在訂貨、運營等方面也提升了效率。
根據(jù)團隊提供的信息，目前「淘喵喵」已經(jīng)進入了上海、江蘇、重慶、越南四個市場，每個城市設(shè)有一家總倉，總面積近2萬平米。同時「淘喵喵」自建物流團隊，為經(jīng)銷商難以覆蓋的部分提供補充物流服務(wù)，配送時效為T+0/1天，貨物周轉(zhuǎn)期為7天。
從2018年1月成立至今，「淘喵喵」已經(jīng)服務(wù)了數(shù)百家經(jīng)銷商。在盈利模式上，「淘喵喵」的系統(tǒng)和產(chǎn)品都是免費的，入駐平臺的經(jīng)銷商需要繳納1%的增量傭金，倉儲物流等服務(wù)額外收取服務(wù)費用，此外，「淘喵喵」也有部分自營商品，盈利點來自差價。目前平臺自營部分月GMV達到4000多萬，2019年營收預計為4個億。
淘喵喵創(chuàng)始人周志強
「淘喵喵」目前共有300多人，物流團隊超過100人，總部位于上海，在合肥建有技術(shù)研發(fā)中心。創(chuàng)始人周志強1998年畢業(yè)于上海交通大學工業(yè)外貿(mào)系，先后在《南方日報》、《南方都市報》等媒體任職，2008年創(chuàng)辦萬象物流（曾獲阿里創(chuàng)投、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、復星資本等資本投資），其落地配網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國300多個城市，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員一度超過4萬人。
（頭圖來自pexels）
