11月23日，由合肥市高鐵南站地區綜合管理辦公室(下簡稱“南站綜管辦”)主導制定的《高鐵交通樞紐綜合管理第1部分：基本要求》等三項省地方標準通過專家審定。

經過五年發展，合肥高鐵南站每天列車發送數量有340趟，日到發旅客量超過20萬人次，區域內有公交、地鐵、機場大巴、客運中心站等多種交通運輸方式，已經成為一個綜合性立體交通樞紐。高鐵交通樞紐區域客流量與日俱增，對樞紐運營管理提出更高要求，再加上我省乃至國內到目前沒有高鐵交通樞紐區域綜合管理標準，在這種情況下，南站綜管辦主導制定了《高鐵交通樞紐綜合管理第1部分：基本要求》等三項省地方標準，對高鐵交通樞紐綜合管理基本要求、志愿服務管理規范、綜合養護制定了相應標準。

標準方案中，像志愿服務管理規范方面，對志愿者招募錄用、提升培訓、運行管理及制度設定，甚至保障激勵、考核評價方面都給予了明確規定；市政養護、園林綠化、停車場管理、保潔管理也都有具體的標準。據南站綜管辦相關負責人表示，此次三項省地方標準通過專家審定，意味著高鐵交通樞紐綜合管理將有了地方標準，有利于高鐵交通樞紐綜合管理保持長期性、穩定性和統一性，有效解決安徽高鐵交通樞紐綜合管理中使用的標準不完善、參差不齊的問題。今后省內高鐵站在綜合管理方面將參照“南站標準”，有利于提高高鐵交通樞紐綜合管理水平，提升旅客的獲得感、幸福感。

(責編：高飛躍、李闊)