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?運營商財經網 實習生楊雯翕/文
近日有網友發現,申請攜號轉網卻被告知手機某些合約期限到2050年。而運營商對此解釋:入網滿120天、結清所有費用和協議才可辦理。
《攜號轉網服務管理規定》下月施行
據運營商財經網消息,此前,工信部于11月11日已印發《攜號轉網服務管理規定》,規定自2019年12月1日起施行。
規定所稱攜號轉網服務,是指在同一本地網范圍內,蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。
規定要求電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量等。
距離12月1日《攜號轉網服務管理規定》施行,還有不到兩周時間。但近期用戶反映,攜號轉網并非想轉就轉,辦理手續繁雜,手機業務眾多,讓很多用戶大失所望。
攜號轉網已試點9年
據了解,實際上早在2010年,工信部就在天津、海南兩地啟動了攜號轉網業務試點;2014年,湖北、云南、江西啟動攜號轉網試點,攜號轉網業務試點范圍擴大至5個省市。
而到了2019年,在國務院的推動下,攜號轉網服務落地加速。根據工信部的規劃,攜號轉網工作將分三個階段來推進:9月20日前,天津、海南、江西、湖北、云南5個試點省市完成試驗,正式提供服務;11月10日至25日,其他26個省(自治區、直轄市)攜號轉網服務上線試運行;11月30日前,全國范圍內正式提供服務。
仍有風險存在
前后推進9年之久,攜號轉網服務有待進一步完善。
目前三大運營商都公布了各自的攜號轉網服務細則,詳細說明了攜號轉網的條件、流程和風險。在滿足實名制、未有欠費停機、無在網約定期限限制的協議等條件下,用戶可通過短信申請獲得攜出授權碼,在相應運營商營業廳辦理。
攜號轉網服務也存在著一定的風險,三大運營商都在細則中提示:因技術與設備等差異,用戶可能需要更換終端;用戶啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信;用戶在攜出方享有的積分、信譽度、VIP級別及各種優惠可能無法繼續使用;攜出方及其合作伙伴提供的部分業務(服務)可能無法繼續使用。
其中,攜出方及其合作伙伴提供的部分業務(服務)可能無法繼續使用,是目前仍需解決的重要問題。
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