王女士接受媒體采訪。南都記者 顧威 攝
南都訊 記者徐全盛 遇到電信詐騙，最后詐騙分子卻被“玩”得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。日前，深圳龍崗坂田一公司的員工王女士遭遇電信詐騙，騙子冒充客戶及公司老板試圖行騙，但在龍崗公安分局寶崗派出所創(chuàng)建微信派出所“寶崗微警”協(xié)助下，她及時(shí)識(shí)破騙局并與騙子周旋。最后，王女士“不想玩了”，才戳穿騙術(shù)。
遭遇老板要求發(fā)款騙局
據(jù)王女士介紹，11月14日時(shí)，其接到一陌生電話，對(duì)方稱(chēng)是其公司老板的客戶，已經(jīng)與老板談妥一個(gè)項(xiàng)目，需要自己提供相關(guān)銀行帳戶等收款信息，以便發(fā)貨款。“隨后加了QQ，一開(kāi)始覺(jué)得是收貨款，放松了警惕，”王女士說(shuō)，后來(lái)又有個(gè)自稱(chēng)是公司的法人通過(guò)QQ加自己，名字的確和公司法人一致，“三人組建QQ群聊，那個(gè)’公司法人’也讓我發(fā)收款信息給那個(gè)’客戶’。”
幸運(yùn)的是，在接到陌生來(lái)電前一天，王女士通過(guò)反詐騙志愿者了解到龍崗公安分局寶崗派出所創(chuàng)新的微信派出所——“寶崗微警”。在接到前述電話后，王女士一方面通過(guò)“寶崗微警”在線上將情況反饋給寶崗派出所，另一方面也通過(guò)查閱公司電話向公司法人核查其QQ號(hào)情況。
寶崗派出所方面介紹，收到求助咨詢后安全顧問(wèn)第一時(shí)間聯(lián)系到王女士，在了解情況之后向其解釋為冒充“公司老板”詐騙并講述了以往的真實(shí)案例。期間，王女士也向公司法人核實(shí)了確認(rèn)所謂的QQ號(hào)是冒充的。識(shí)破騙局后，“就開(kāi)始不斷地跟騙子周旋，”王女士說(shuō)，后來(lái)“不想玩了”，才戳破騙局，“他（騙子）就立即把我拉黑了。”
派出所4名隊(duì)員擔(dān)任專(zhuān)職“客服”
據(jù)悉，“寶崗微警”是龍崗公安分局寶崗派出所的創(chuàng)新舉措，系整合創(chuàng)建微信派出所，并安排4名隊(duì)員擔(dān)任專(zhuān)職“客服”，全天候?yàn)槿罕娞峁┪⑿艌?bào)警、業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上辦事、反詐騙宣傳等服務(wù)，通過(guò)線上交流讓民警和110隨時(shí)守護(hù)在老百姓身邊，真正實(shí)現(xiàn)警民互動(dòng)“秒級(jí)”響應(yīng)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了矛盾調(diào)處的無(wú)縫對(duì)接。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前“寶崗微警”粉絲已達(dá)到10萬(wàn)+，且人數(shù)還在不斷增長(zhǎng)中，另外“寶崗微警”平均每月在線受理市民咨詢、求助、線索舉報(bào)1000余條，平均每月攔截電信詐騙20余宗，實(shí)現(xiàn)了以科技信息化手段，搭建了警民溝通聯(lián)系的新平臺(tái)。
對(duì)“寶崗微警”的線上報(bào)警處理，王女士亦有感觸，“微警處理事情很快，而且報(bào)警后迅速有安全顧問(wèn)聯(lián)系解釋?zhuān)勗捴幸步o我普及一些案例，”王女士說(shuō)，“這種形式很親民，也拉近了市民和民警的距離。”
編輯：柴華
