2月14日上午，在武漢某酒店休息的四川廣元市援鄂醫療隊成員李澍森，突然接到了一份特殊的美團外賣——在廣元的妻子楊敏珥，給在武漢的他訂了一束鮮花和一個蛋糕，并附贈了一張卡片，上面寫道：“老公，三周年紀念日快樂呀！希望疫情快快結束，你可以平安歸來。愛你的老婆。”
當美團外賣小哥劉嬌龍把鮮花和蛋糕遞給李澍森，并祝他們相識三周年快樂時，李澍森表示非常詫異，沒想到這么用心。看到他驚喜的樣子，劉嬌龍覺得很滿足。
楊敏珥得知禮物已經送給丈夫，劉嬌龍還特地記錄了一段李澍森收到禮物時的小視頻， “看他那手足無措的樣子，好搞笑“，隨即，楊敏珥表示對于美團平臺的感謝，”讓我們在這個寒冷的冬天，感覺特別溫暖。“
武漢被按下暫停鍵已經22天，線下的商鋪、餐館等紛紛暫停營業，物資供應和運送已相當不便。全民宅在家里的日子，外賣小哥成為武漢人與外界聯系的重要渠道，他們堅守崗位日復一日地接單、送單，作為重要連接者維持著這座城市的運轉。
當知道楊敏珥想給遠在武漢的丈夫送去節日祝福時，美團外賣武漢經開站的站長劉嬌龍一口就答應了下來。
但是，當下武漢除了少量商超、藥店外，多數商家已關門，鮮花和蛋糕更是稀缺物資，很難買到。為了買到鮮花和蛋糕，劉嬌龍發動全站二十多名騎手騎車出去找。很快，他們找到了5公里外還在營業的一家蛋糕店，但鮮花店卻始終沒找到。“武漢封城20多天了，鮮花難保存，很難買到鮮花。”
劉嬌龍隨即通知了附近12個美團外賣站點，發動各站點值班的一百多名騎手，讓他們都出去找還在營業的花店。終于，2個小時后，從十多公里外的硚口區傳來好消息——有家鮮花店還有鮮花。劉嬌龍立即驅車前往花店，將鮮花取了回來。
當把鮮花蛋糕交給李醫生時，看到他驚喜的樣子，劉嬌龍覺得很滿足。送完花后，想到今天是情人節，劉嬌龍也給遠在宜昌的妻子發去了紅包。
瞞著妻子請戰一線，只為報答汶川地震援助之恩
25歲的李澍森是廣元市中心醫院手術室護理專業的一名護師。疫情爆發后，李澍森瞞著家人早早向上級報名請求去支援武漢。2月9日凌晨1點50，李澍森正式接到支援武漢的通知，他二話沒說，開始整理行裝。從睡夢中醒來的妻子楊敏珥，得知李澍森即將去支援武漢，她開始默默幫丈夫收拾行李。
早上6點鐘，出發在即。可能是預感到了即將要跟爸爸分開，平時要睡到9點鐘的兒子這天早早醒來，一雙烏黑的眼睛好奇地打量著忙碌中的爸爸媽媽。臨行前，李澍森抱著八個月大的兒子，滿腔的話不知從何說起：“爸爸要走了，第一次離開你這么久，什么時候能再抱抱你還不知道，希望當我回來的時候，你認真地叫一聲爸爸。”
之所以義無反顧加入援鄂抗疫，李澍森回憶，廣元老家的房子在2008年的地震中損毀了，在最苦難的時刻，是由國家資助才修的新房，當年正逢中考，各地的援助給予很多，“現在我有這個能力，定當沖在一線，回報國家、回報社會是我們的本能。“
在醫療隊出發后，李澍森托人給妻子轉來一封告別信，信中寫道：
“我想說，對不起，沒有和你商量，就偷偷報名去支援。但我知道，身為一名共產黨員的你，一定會支持我的這個決定。我想要用自己能做的事，去幫助那些此時更需要幫助的人。……請原諒我的任性，丟下你和還不會講話的寶寶。我想，等我平安歸來時，我一定能聽他認真的叫爸爸（不要一天只教他叫媽媽，空了也教他幾句爸爸）。”
楊敏珥接受媒體采訪時曾表示：“我們都是地震中長大的孩子，我們危難時刻得到那么多人的幫助，我怎么會不支持他呢？”。李澍森的告別信被妻子在微博公布后，很多網友都深受感動。有網友評論稱，“希望疫情早日結束！你們一家早日團聚！一線的醫生太偉大了！”
致敬那些為大家舍棄小家的人們
給李澍森送完鮮花和蛋糕，美團騎手劉嬌龍說了一聲“李醫生加油辛苦！“又開始送他的下一單。
劉嬌龍所在的站點周邊有兩個方艙醫院，疫情期間，美團外賣也聯合愛心商家為方艙醫院的醫生免費送餐。劉嬌龍就負責向駐扎在武漢國際博覽中心方艙醫院的醫生們送一日三餐，每天早上6點多，他就要起床，開著面包車，將400多份早餐送到醫生們住的酒店，接下來的一天，還要繼續送午餐、晚餐。“醫生們千里迢迢過來支援武漢，我們當然要給他們最大的支持。”對于劉嬌龍來說，他只是做了一個武漢人該做的事。
今年春節，劉嬌龍選擇在站點留守，妻子則帶著孩子回到了宜昌老家，已經將近一個月沒見面了，劉嬌龍每天都會和妻子、孩子視頻。“雖然挺對不起他們的，但各行各業都要有人堅守，我們外賣小哥就擔負著疫情期間為市民采購生活物資的職責，我覺得很自豪。”
作為一家本地生活服務平臺，美團利用平臺的核心資源和多元服務，為醫護人員提供免費醫護緊急專供餐、單車出行、心理援助等服務，為奮戰在抗疫一線的醫護人員送去更多關懷和幫助。幫助李澍森夫婦在情人節及相識三周年紀念日隔空示愛只是其中一個縮影。
除了為一線醫護人員提供免費的生活服務外，1月26日，美團公益基金會還宣布捐贈2億元人民幣，第一期2500萬元已經定向支持多省支援湖北醫療隊。截至2月14日，美團公益基金會已完成對山西、江西、安徽、江蘇、河北、貴州、重慶、黑龍江、遼寧、上海、甘肅、寧夏12省區市援鄂醫療隊的定向捐贈——對已派出的3482位成員賬戶發放5000元慰問金。此外，陜西等省市的定向捐贈也在同步推進中。
