新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心，口罩供應問題成為各界關注的焦點。

1月26日，有網友匯總發布淘寶81家無良店鋪出售假冒3M、N95口罩的信息，網帖中稱部分商家存在銷售三無口罩、口罩價格不穩等問題。

1月27日凌晨，淘寶在其官方微博中回應稱，網友匯總的店鋪，淘寶已全部逐一做了核查，部分店鋪涉及到的不實宣傳、價格不穩問題，相關商品已全部下架，并將協助消費者進行退款。

此外，個別店鋪需要更細致的復核，但健康第一，相關商品也先予下架處理。

截圖

澎湃新聞（thepaper）注意到截至27日11時許，有網友發帖稱不合格口罩淘寶店鋪匯總已更新至100家，澎湃新聞在該網帖發現，匯總的口罩商家包括沒有銷售醫療器械資質的、沒有銷售工業器械資質的、未按承諾發貨的，不是N95口罩宣傳是N95口罩的等。

針對網友匯總的100家問題店鋪網帖信息，27日，淘寶公關部一名工作人員表示，網帖的內容“不完全屬實”，但其明確表示，目前正在持續調查和處理中，發現一家查處一家，絕不手軟。

該名工作人員表示，歡迎大家在淘寶APP里舉報，點擊商品詳情頁右上角的“我要反饋”，直接進行舉報，淘寶會第一時間展開調查和處理。

27日下午，澎湃新聞在淘寶中隨機檢索網帖中的網店，其中已有15家網店“口罩”商品已全部下架。

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