紫金財經1月27日消息 今日，針對網友曝光有淘寶賣家高價銷售口罩等醫療商品、進行不實宣傳等問題，淘寶官方微博做出回應稱，一旦情況屬實，嚴懲到底，絕不手軟。

在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散期間，醫療口罩N95、免洗手消毒凝膠、噴霧消毒劑等防控用品，在各大網絡銷售平臺陸續出現脫銷。淘寶平臺部分店鋪趁機調高價錢，以高倍價格出售商品。對此，有網友向淘寶官方客服投訴，淘寶官方回應稱，已經進行調查和處理，并公示部分店鋪的處理情況。

淘寶表示，感謝網友提供的線索，對淘寶賣家進行監督。對于趁機高價售賣口罩等醫療用品的淘寶店鋪，淘寶已經開展逐一核查工作，只要是涉及到的不實宣傳、價格不穩問題的相關店鋪，其商品全部下架，并將協助消費者進行退款。個別店鋪需要更細致的復核，但健康第一，相關商品也已先予下架處理。

淘寶還稱，其他相關線索正在持續調查和處理中，發現一家，查處一家，絕不手軟。有網友留言表示，目前，武漢疫區的狀況十分緊急，國家正在處于疫情發展的非常時期，商家不應趁機“發國難財”。

以下為淘寶回應全文：

感謝各位網友提供的線索。

文中提到的店鋪，我們已全部逐一做了核查，部分店鋪涉及到的不實宣傳、價格不穩問題，相關商品已全部下架，并將協助消費者進行退款。

個別店鋪需要更細致的復核，但健康第一，相關商品也已先予下架處理。

武漢新型冠狀病毒疫情牽動每個人的心。很多口罩廠家放棄春節假期，大年夜也回到工作崗位趕制口罩，我們非常感動，也非常感謝，他們是這個春節的逆行者。

其他相關線索，我們正在持續調查和處理中，請大家放心。這項工作我們會堅決繼續下去，發現一家，查處一家，絕不手軟。

如果大家發現相關問題線索，可以在淘寶APP里，點擊商品詳情頁右上角的“我要反饋”，直接進行舉報，我們會第一時間展開調查和處理。（紫金財經綜合）