IT之家12月7日消息 有外媒獲得了一份蘋果向Apple授權(quán)服務(wù)提供商共享的內(nèi)部文檔，其中一些客戶可能報(bào)告稱自己的iPhone 11，iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max的智能電池殼上的相機(jī)按鈕無(wú)法正常工作。

對(duì)此蘋果給出的建議是用戶需將iPhone更新到最新的iOS版本。官方表示，除非該設(shè)備運(yùn)行的是iOS 13.2或更高版本，否則相機(jī)按鈕將無(wú)法正常工作。

蘋果還建議技術(shù)人員提醒客戶，快速按下該按鈕并不會(huì)啟動(dòng)Camera應(yīng)用程序，因?yàn)閕Phone 11系列的智能電池殼擁有防誤觸設(shè)計(jì)，用戶必須按住該按鈕才能打開相機(jī)應(yīng)用程序，但是按住按鈕時(shí)間過(guò)長(zhǎng)則會(huì)關(guān)閉“相機(jī)”應(yīng)用程序并返回到“鎖定”屏幕。

蘋果于上個(gè)月正式推出了?iPhone 11?，?iPhone 11 Pro?和?iPhone 11 Pro Max?的智能電池殼，售價(jià)均為129美元。iPhone 11的智能電池殼擁有白色和黑色兩種配色可選，而iPhone 11 Pro/Pro Max的智能電池殼除了黑白配色外還有粉紅色及沙色可選。