主要有以下四種情況，已經不間斷地使用壁掛爐兩個或以上的供暖季。壁掛爐燃氣使用量相對以前增大。壁掛爐供熱時間增長、衛生熱水時冷時熱、單位時間內熱水出水量減小。壁掛爐運轉聲音增大，不時會發出異響。
暖氣片內的水不宜經常更換
水垢是影響壁掛爐采暖效率和使用壽命的一大問題。但是這并不意味著暖氣片的水需要常常更換，具體原因在于每更換一次水都會有大量的水堿被帶入，這會加快水垢形成。專家建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進行更換。經過一個取暖季后，若清洗保養也只需針對壁掛爐單獨進行即可。
千萬別加防凍液

系統內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。用戶還應根據家中情況正確防凍，同時建議自供暖的居民，可以配置溫控器更加合理地規劃壁掛爐的使用狀態，白天離家時，可以采用低溫供暖，回家后及時升高溫度，及時享受舒適溫暖的家居生活。但是出于安全考慮，若長期不居住的情況下，則必須將系統放水之后切斷燃氣和電源。
專家介紹，若能對壁掛爐進行定期的維護和保養，使用15年以上應該不成問題。壁掛爐是集水、電、氣于一體高度集成的特殊設備，長期運行難免出現問題，所以定期維護保養很重要。由于保養工作的專業性較強，用戶一般難以掌握相關技術，而且也沒有專用的工具和儀表，因此*好聯系生產廠商或者由廠商指定維修人員來操作。